Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Was ist weihnachtsausloser.com?
weihnachtsausloser.com ist eine Online-Plattform, die dir die Organisation und Durchführung von virtuellen Wichtelaktionen vollständig automatisiert erleichtert. Unser System übernimmt die Zuteilung der Wichtel-Paare und versendet die Benachrichtigungen per E-Mail.
Wie funktioniert weihnachtsausloser.com?
Der Ersteller einer Wichtelaktion erstellt ein Ereignis, legt die Regeln fest und lädt Teilnehmer per E-Mail ein. Sobald alle eingeladenen Personen beigetreten sind, kann die Ziehung durchgeführt werden. Unser Algorithmus weist jedem Teilnehmer einen anderen Teilnehmer als Wichtelpartner zu und alle werden automatisch per E-Mail über ihren Ziehpartner informiert.
Welche Arten von Wichtelaktionen kann ich erstellen?
Sie können klassische Wichtelaktionen (jeder beschenkt einen zufälligen anderen) oder Gruppen-Wichtelaktionen erstellen, ideal für größere Kreise wie ganze Abteilungen oder Vereine, bei denen in kleineren Gruppen gewichtelt wird.
Ist der Dienst kostenlos?
Die Grundfunktionen von weihnachtsausloser.com sind kostenlos. Für erweiterte Funktionen und die Entfernung von Werbung stehen kostenpflichtige Premium-Pakete zur Verfügung.
Fragen zur Einrichtung
Wer kann eine Wichtelaktion erstellen?
Jeder mit einer gültigen E-Mail-Adresse kann eine Wichtelaktion erstellen.
Kann ich eine Wichtelaktion auch ohne E-Mail-Einladungen erstellen?
Ja, Sie können einen persönlichen Teilnahmelink erstellen, den Sie teilen können (z.B. in einem Messenger). Personen können diesem Link folgen, um der Aktion beizutreten.
Kann ich den Wunschzettel und die Abgabestelle personalisieren?
Ja, Sie können die Felder für den Wunschzettel und die Abgabestelle individuell benennen, um sie an Ihre Aktion anzupassen (z.B. „Wunschliste“, „Abgabe im 3. Stock“).
Was sind Wichtel-Regeln?
Regeln stellen sicher, dass bestimmte Personen nicht gezogen werden dürfen (z.B. Paare) oder dass sich Personen in bestimmten Fällen nicht selbst ziehen. Sie können Regeln festlegen, bevor die Ziehung beginnt.
Fragen für Teilnehmer
Ich habe eine Einladung erhalten. Was muss ich tun?
Klicken Sie auf den Link in der Einladungs-E-Mail. Dort gelangen Sie zu Ihrer persönlichen Teilnehmerseite, auf der Sie Ihre Wünsche und andere Informationen hinterlegen können. Sie müssen sich nicht registrieren.
Kann ich meinen Wunschzettel später ändern?
Ja, Sie können Ihre Wünsche und Informationen jederzeit vor der Ziehung bearbeiten, indem Sie erneut auf den Link in Ihrer Einladungs-E-Mail klicken.
Ich habe meine Einladung verloren. Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie bitte den Organisator Ihrer Wichtelaktion. Dieser kann Ihnen den Teilnahmelink erneut zukommen lassen.
Fragen zur Ziehung
Wann findet die Ziehung statt?
Die Ziehung wird vom Organisator der Aktion manuell ausgelöst, sobald alle eingeladenen Personen beigetreten sind.
Wer führt die Ziehung durch?
Die Ziehung wird vollständig automatisiert und zufällig durch unseren Algorithmus auf weihnachtsausloser.com durchgeführt, um absolute Fairness und Neutralität zu gewährleisten.
Kann ich meine Zuordnung nach der Ziehung einsehen?
Ja, nach der Ziehung werden Sie per E-Mail benachrichtigt und können auf Ihrer Teilnehmerseite sehen, wen Sie beschenken müssen. Wer Sie beschenkt, bleibt geheim.
Kann eine Ziehung rückgängig gemacht werden?
Nein, eine durchgeführte Ziehung kann nicht rückgängig gemacht werden, da sie endgültig ist.
Sicherheit & Datenschutz
Sind meine Daten sicher?
Ja, wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verwenden eine SSL-Verschlüsselung. Die E-Mail-Adressen werden nur für die Benachrichtigungen im Rahmen der Wichtelaktion genutzt.
Wer sieht meine E-Mail-Adresse?
Nur der Organisator der Aktion sieht die Liste der Teilnehmer und deren E-Mail-Adressen. Ihr Wichtelpartner erfährt nur Ihren Namen und Ihre Wunschzettel-Informationen, nicht Ihre E-Mail-Adresse.
Werden meine Daten nach der Aktion gelöscht?
Alle Daten einer Wichtelaktion werden automatisch nach Ablauf eines bestimmten Zeitraums gelöscht.
Problemlösung
Die Einladungs-E-Mail kommt nicht an.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, wenden Sie sich an den Organisator, der die Einladung erneut senden oder Ihnen den Teilnahmelink direkt zukommen lassen kann.
Ich kann mich nicht anmelden.
Für Teilnehmer ist keine Anmeldung erforderlich. Klicken Sie einfach auf den persönlichen Link in Ihrer Einladungs-E-Mail. Organisatoren müssen sich lediglich initial registrieren.
Ich habe meinen Wichtelpartner vergessen.
Sie können jederzeit auf den Link in Ihrer Benachrichtigungs-E-Mail nach der Ziehung klicken, um die Details Ihres Wichtelpartners erneut einzusehen.
Ein Teilnehmer möchte nicht mehr teilnehmen.
Der Organisator kann diese Person aus der Aktion entfernen, bevor die Ziehung durchgeführt wird. Nach der Ziehung ist ein Austausch nicht mehr möglich.
Die Ziehung funktioniert nicht.
Stellen Sie sicher, dass alle eingeladenen Personen der Aktion beigetreten sind und keine Regeln die automatische Zuteilung blockieren. Bei technischen Problemen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf weihnachtsausloser.com.